Zgodnie z Ustawą o prawach Konsumenta, Klient ma prawo do rezygnacji z towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Jeśli sprzedawca stwierdzi, że towar był używany,
konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.
Klient, w przypadku zwrotu zobowiązany jest poinformować Sklep o chęci zwrotu towaru. Może to zrobić wysyłając w wyż. wym. terminie – za pomocą poczty elektronicznej lub tradycyjnej – wypełniony
“formularz odstąpienia od umowy” na adres mailowy sklep@cortina.pl. Następnie należy odesłać towar na swój koszt, dołączając do paczki wypełniony formularz odstąpienia od umowy oraz
fakturę lub paragon, który był dołączony do paczki z zakupionym towarem lub inny dowód zakupu.
Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych na podane przez klienta konto bankowe.
Nie odpowiada Ci nasz produkt, masz do niego zastrzeżenia? Masz prawo odstąpić od umowy. Aby to uczynić pobierz i wypełnij poniższy formularz, a następnie wyślij go do nas.
Formularz odstąpienia od umowy – kliknij, aby pobrać
Adres do zwrotu:
Cortina Poland Sp. z o.o. Sp.k.
ul. Wolnego 8
40-857 Katowice